اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي لألعاب MY.GAMES

مقدمة

تحكم اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) العلاقات بين الشركة والمستخدمين فيما يتعلق باستخدامهم للألعاب في حالة عدم وجود مستند محدد ينظم استخدام المستخدمين للعبة معينة. في حال كان للعبة أو منتدى الألعاب مجموعة محددة من القواعد فإن اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه  تطبق على العلاقة بين الشركة والمستخدم إلى الحد الذي لا تتعارض فيه شروطه مع أحكام وشروط تلك الوثيقة المحددة.

يحق للأفراد فقط تحميل/ شراء/ استخدام أي لعبة.

بالقيام بتحميل أي لعبة أو تثبيتها أو استخدامها بأي طريقة أخرى يؤكد المستخدم

(أ) أنه قد قرأ وفهم ووافق دون قيد أو شرط على شروط اتفاقية الترخيص هذه بالإضافة إلى شروط الاتفاقيات والقواعد الأخرى ذات الصلة المتاحة على documentation.my.games وأنه سوف يلتزم بها طوال فترة استخدام اللعبة

(ب) يؤكد ويوافق على أنه قام بشكل مستقل بتقدير الرغبة في استخدام اللعبة ولا يعتمد على أي بيانات أو ضمانات أو بيانات بخلاف تلك المنصوص عليها صراحة في هذا المستند و

(ت) يقر ويضمن أنه يمكنه إبرام عقود بشكل قانوني (على سبيل المثال: بلغ المستخدم السن القانونية القانونية أو لديه جميع الموافقات المطلوبة (على سبيل المثال: موافقة الوالدين)) بما في ذلك لأغراض قوانين حماية البيانات وأنه سيلتزم باتفاقية ترخيص المستخدم النهائي.

خلافًا لما ذكر يُحظر تثبيت اللعبة أو استخدامها بشكل آخر. تقع المسؤولية عن تصرفات المستخدم الذي لم يبلغ السن المطلوب على والديه أو ممثليه القانونيين.

الإشارة إلى اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي الحالية يجب أن تتضمن أيضًا الاتفاقيات واللوائح ذات الصلة المرتبطة باللعبة ذات الصلة وسياسة الخصوصية لـ MY.GAMES والمستندات الأخرى المتاحة على documentation.my.games وجميع الصفحات والجداول والسياسات والإرشادات والمواصفات وأدلة المستخدم والمواد الداعمة التي توفرها الشركة للمستخدم ما لم يتطلب السياق خلاف ذلك. في حال قيام المستخدم بتحميل/ شراء اللعبة عن طريق أي منصة جوال (إذا كانت اللعبة مخصصة للأجهزة المحمولة) فيوصى أن يقوم المستخدم بقراءة شروط مالك هذه المنصة والذي قد يتضمن متطلبات إضافية معينة تخص تحميل اللعبة عن طريق هذه المنصة وتثبيتها واستخدامها.

1. المصطلحات والتعريفات

يكون للتعريفات التالية عند ورودها في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه بأحرف كبيرة المعاني التالية:

الحساب - الحساب الشخصي للمستخدم في اللعبة.

شركة My.com B.V - هي شركة تأسست وتعمل بموجب تشريعات هولندا ويقع مكتبها المسجل في باربرا ستروززيلان 201، 1083 HN، أمستردام، هولندا.

جزء العميل من اللعبة - هو برنامج ضروري للمستخدم للمشاركة في اللعبة ليتم تثبيته على جهاز كمبيوتر المستخدم. يقوم المستخدم بتثبيت جزء العميل من اللعبة بشكل مستقل على جهاز كمبيوتر شخصي. يجوز توزيع جزء العميل من اللعبة من قبل الشركة و/ أو الأشخاص المخولين عبر الإنترنت والوسائط الملموسة. جزء العميل من اللعبة الموزع عبر الإنترنت يتم توفيره مجانًا للمستخدم مع الحق في إعادة النسخ ما لم تنص هذه الاتفاقية على خلاف ذلك. يمكن توفير نسخ من جزء العميل من اللعبة الموزعة على وسائط ملموسة للمستخدم مقابل رسوم.

اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي: هي اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي المتعلقة بـ MY.GAMES وهي وثيقة قانونية تحدد الشروط والإجراءات الخاصة باستخدام المستخدم للعبة معنية وجميع الخدمات ذات الصلة.

قواعد المنتدى - وثيقة قانونية تشكل الملحق رقم 2 بهذه الاتفاقية وهي موجودة على documentation.my.games حيث تحدد القواعد التي يتعين على المستخدم مراعاتها بشكل إلزامي أثناء استخدام المنتدى الرسمي للعبة (في حال الإمكانية).

قواعد اللعبة - وثيقة قانونية تشكل الملحق رقم 1 بهذه الاتفاقية  وهي موجودة على documentation.my.games حيث تحدد القواعد التي يجب على المستخدم الالتزام بها عند استخدام اللعبة.

الألعاب - أي ألعاب (باستثناء ألعاب القمار) لأجهزة الكمبيوتر الشخصية (الكمبيوتر الشخصي) وأجهزة الألعاب والتلفزيون الخاصة بـألعاب Xbox و PlayStation®، وNintendo line والألعاب على الأجهزة المحمولة كما هو محدد في Games Storefront على الموقع الإلكتروني و/ أو المصة المخصصة للجوال (في حال الامكانية).

من أجل ضمان حقوق والتزامات الشركة والمستخدم الناشئة وفقًا لهذه الاتفاقية يمكن للمستخدم إعادة إنتاج على جهاز الكمبيوتر الخاص به مجموعة من البيانات والأوامر المحددة مسبقًا من قبل الشركة ("جزء العميل من اللعبة" إذا كانت متوفرة عن طريق وظائف اللعبة)  في حين يتم وضع مجموعة من البيانات والأوامر الأخرى (بما في ذلك غير النشطة) أو جميع البيانات والأوامر في غياب جزء العميل من اللعبة من قبل الشركة على خوادمها. هذا لا ينطبق على الألعاب المخصصة للأجهزة المحمولة.

المواد - كل المحتوى والمعلومات والمواد الأخرى في اللعبة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: العلامات التجارية والشعارات والواجهات المرئية والرسومات والتصميم والمجموعات والمعلومات والبرمجيات ورمز الكمبيوتر (بما في ذلك الكود المصدري أو الكود الهدف) والنصوص والمقالات والصور والمعلومات والبيانات والموسيقى والملفات الصوتية والصور الفوتوغرافية والعناوين والموضوعات والكائنات و الشخصيات وأسماء الشخصيات والقصص والحوارات والعبارات الرئيسية والمفاهيم والعمل الفني والرسوم المتحركة والمؤثرات سمعية والبصرية وأساليب التشغيل والتوثيق ،

منصة الجوال - تعني منصة يديرها طرف ثالث (على سبيل المثال "متجر التطبيقات" الذي تشغله شركة Apple أو "Google Play" الذي تشغله Google) حيث يمكن للمستخدم الوصول إلى اللعبة وتحميلها (إذا كانت اللعبة مخصصة للأجهزة المحمولة).

الأصول داخل اللعبة - عناصر افتراضية داخل اللعبة وسلع أخرى وخدمات ذات صلة قد تكون متاحة للشراء في اللعبة.

العملة داخل اللعبة - عملة افتراضية داخل اللعبة ليس لها قيمة نقدية ولا تخضع للقيمة النقدية على الرغم من أن لها سعرًا عند الشراء.

نظام MY.GAMES منصة عبر الإنترنت موجودة في موقع الويب توفر للمستخدمين إمكانية الوصول إلى الألعاب، بالإضافة إلى أي خدمات أخرى ذات صلة تقدمها الشركة وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذا المستند وفي المستندات الأخرى المتاحة على documentation.my.games

المنطقة - المنطقة التي تكون فيها اللعبة متوفرة للتحميل والاستخدامات الأخرى كما هو موضح في عرض الألعاب على موقع الويب و/ أو منصة الجوال (إذا كانت اللعبة مخصصة للأجهزة المحمولة).

المحتوى غير المقبول - المحتوى غير المقبول - يُقصد به أي نوع من المحتوى أو السلوك المرتبط باستخدام نظام MY.GAMES يكون إما غير قانوني أو غير مقبول بموجب القواعد الأخلاقية المقبولة عمومًا، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر، الأمثلة التالية:

(1) المشاركة أو المساهمة في أي نشاط غير قانوني أو نشاط  ينتهك حقوق الآخرين؛

(2) المحتوى الذي يُنظر إليه أو يمكن اعتباره وفق مبررات على أنه غير قانوني أو مؤذي أو مضايق أو تشهيري أو قذفي أو فاحش أو غير مرغوب فيه وغير مقبول بأي شكل؛

(3) تقديم معلومات خاطئة أو مضللة أو غير دقيقة؛

(4) الكشف عن أي معلومات شخصية أو مملوكة لمستخدم آخر أو لأي شخص آخر أو انتهاك خصوصية أي شخص آخر بطريقة أخرى؛

(5) الإساءة أو المضايقة أو الملاحقة أو التهديدات أو الاشهار بسمعة أو التخويف لأي شخص أو جهة؛

(6) الألفاظ النابية أو استخدام لغة مهينة أو تمييزية أو كراهية أو رسومية مفرطة؛

(7) أي محتوى قد يؤذي القاصرين؛

(8) نشر أو الدعوة بأي شكل من الأشكال إلى الكراهية أو التعصب أو التمييز أو الأذى أو الكراهية العرقية أو الإثنية أو العنف أو الجريمة أو الحرب؛

(9) محتوى مسيء أو مبتذل أو جنسي صريح أو إباحي؛

(10) الترويج لاستخدام الكحول أو التبغ أو أي مواد مخدرة أو غير قانونية أو أسلحة نارية؛

(11) نقل البرامج الفيروسية أو برمجيات خبيثة أو أي نوع آخر من البرامج الضارة؛

(12) الإعلان غير المرغوب فيه أو غير المصرح به والمواد الترويجية" أو "البريد غير الهام" أو"البريد العشوائي" أو "المخططات الهرمية" أو أي شكل آخر من أشكال المضايقة؛

(13) القرصنة أو

(14) انتهاك أي حقوق ملكية فكرية أو كشف/ إفشاء غير قانوني للمعلومات (معلومات داخلية أو معلومات خصوصية، معلومات أخرى مسجلة الملكية)؛

(15) محتوى أو سلوك آخر غير مقبول.

المستخدم - شخص بلغ السن الذي يسمح له وفقًا للقانون المعمول به أن يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله (شخص كامل الأهلية قانونيًا) واستخدام نظام MY.GAMES ويفي بجميع المعايير المذكورة هنا.

محتوى المستخدم - أي تعليقات أو رسائل نصية أو صوتية وصور ورسومات ومقاطع فيديو وأصوات وأعمال موسيقية ومواد أخرى وبيانات ومعلومات، بالإضافة إلى روابط تم تحميلها أو نقلها أو نشرها أو توزيعها من قبل المستخدم لمستخدمين آخرين و/ أو للشركة أثناء استخدام نظام MY.GAMES (بغض النظر عن البيانات الشخصية للمستخدم التي تخضع لسياسة خصوصية MY.GAMES).

موقع الويب - MY.GAMES وجميع النطاقات والنطاقات الفرعية للمستويات التالية.

2. أحكام عامة

2.1. اللعبة هي جزء من نظام MY.GAMES أتيحت قائمة كاملة بالألعاب على store.my.games (حيث يمكنك تحميل شراء/ استخدام اللعبة مجانًا أو مقابل الدفع) عن طريق وضع روابط في واجهة البرنامج مع مواقع الويب (المصادر) المقابلة للشركة أو للجهات الأخرى للتحميل/الشراء/ الاستخدام و/ أو الدفع مقابل مثل هذه الألعاب. قد يختلف مدى توفر الألعاب والميزات حسب البلد وقد لا تتوفر جميع الألعاب أو الميزات في بلد المستخدم.

2.2. يُحظر تمامًا أي استخدام للعبة باستثناء ما هو مسموح به بموجب اتفاقية الترخيص النهائي هذه دون الحصول على إذن كتابي مسبق من الشركة ويحظر أي استخدام قد ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو القوانين السارية. يمكن للشركة إنهاء الترخيص الممنوح للمستخدم بموجب هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار بما في ذلك عندما تعتبر الشركة بشكل مبرر أن: (أ) استخدام اللعبة من قبل المستخدم بشكل ينتهك اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي أو القانون المعمول به؛ (ب) أساء استخدام للعبة أو استخدمها بطريقة احتيالية؛ أو (ت) عدم قدرة الشركة على الاستمرار في تزويد المستخدم باللعبة لأسباب فنية أومشروعة تتعلق بالأعمال

3. حساب المستخدم

1.3. يمكن للمستخدم استخدام اللعبة دون إنشاء حساب إذا كانت اللعبة مخصصة للأجهزة المحمولة. إلا أنه يجب على المستخدم في هذه الحالة الإقرار بأنه مسؤول مسؤولية كاملة عن حفظ التقدم في اللعبة. لحفظ التقدم في اللعبة يوصى المستخدم بصرامة بإنشاء حساب داخل اللعبة أو بربط ملف تعريف اللعبة الخاص به بحسابه على منصة الجوال الموافق الذي يصل منه المستخدم إلى اللعبة

3.2. حساب المستخدم هو للاستخدام الشخصي غير التجاري. ينبغي على المستخدم عدم مشاركة الحساب أو اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به، كما يجب ألا يسمح لأي شخص بالوصول إلى حسابه أو القيام بأي شيء آخر يمكن أن يهدد أمان الحساب. يتحمل المستخدم بمفرده مسؤولية الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين به وسيكون المستخدم بمفرده مسؤولاً عن أي استخدام لاسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين به بما في ذلك أي عمليات شراء أو تغييرات أخرى في الحساب بغض النظر عما إذا كان قد تم التصريح بهما من قبل المستخدم أم لا. يكون المستخدم مسؤول عن كل ما يحدث من خلال حسابه. الشركة ليست مسؤولة عن أي شيء يحدث من خلال الحساب أو للحساب كنتيجة أن المستخدم قد قدم لأطراف أخرى إمكانية الوصول إلى اسم المستخدم وكلمة المرور و/ أو الحساب.

3.3. في حال أصبح المستخدم على علم أو اشتبه بشكل معقول في أي خرق أمني بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: أي خسارة أو سرقة أو إفشاء غير مصرح به لاسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين به، يجب على المستخدم إخطار الشركة على الفور وتغيير تسجيل الدخول وكلمة المرور. لا يمكن للشركة ضمان سلامة سير لعبة المستخدم في حالة عدم وجود مثل هذا الإخطار العاجل.

3.4. يمنع على المستخدم توزيع أو استخدام أو الحصول أي معلومات عن عمد تتيح الوصول إلى حساب مستخدم آخر وكذلك توزيع روابط إلى موارد طرف آخر تحتوي على هذه المعلومات. يحظر استخدام أو محاولة استخدام حساب مستخدم آخر دون إذن من هذا المستخدم والشركة، أيضاً يحظر تسجيل الدخول إلى حساب مسجل من قبل مستخدم آخر في حال الحصول على معلومات الدخول أو بوسائل أخرى.

4. ترخيص محدود

4.1. منذ لحظة قبول المستخدم لاتفاقية الترخيص هذه تمنح الشركة المستخدم ترخيصًا شخصيًا ومحدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للتخصيص لتحميل اللعبة واستخدامها في المنطقة ضمن وظائفها وهي فقط للاستخدام الشخصي وغير التجاري وبما يتفق تمامًا مع اتفاقية الترخيص هذه وأي وثائق أخرى مرافقة للعبة أو مدمجة فيها.

4.2. يوافق المستخدم ويقر بأن جميع حقوق الملكية الفكرية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اللعبة وأي مواد ذات صلة) تعود للشركة و/ أو شركائها/ الشركات التابعة لها (في حال إمكانية التطبيق). حقوق الملكية الفكرية الممنوحة بموجب هذه الاتفاقية مرخصة ولكنها غير مباعة. الترخيص الممنوح بموجب هذا المستند لا يمنح حق شرعي أو حق ملكية في نظام MY.GAMES.

4.3. يُحظر على المستخدم بوضوح ما يلي:

• الترخيص من الباطن أو التأجير أو الشراء التأجيري أو النقل أو إعادة البيع أو التبرع أو التبادل أو التوزيع أو استخدام اللعبة أو نسخها و/ أو حسابه وكذلك توزيع المعلومات حول نية تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه من قبل المستخدم أو أي طرف آخر؛

• تبديل أو دمج أوتكييف أوفك أو تفكيك أوتعديل أوترجمة إلى لغات أخرى أو إجراء تغييرات على اللعبة أو أي من مكوناتها بأي شكل من الأشكال؛

• إنشاء أعمال مشتقة على أساس اللعبة.

• إزالة أو تبديل أو إخفاء أي تعريف للمنتج أو إشعار حقوق النشر أو الملكية الفكرية الأخرى في اللعبة؛

• استخدام اللعبة بأي طريقة قد تتداخل أو تعطل أو تؤثر سلبًا أو تمنع المستخدمين الآخرين من الاستمتاع الكامل باللعبة أو ما قد يؤدي إلى إتلاف أو تعطيل أو زيادة التحميل أو تعطيل أداء اللعبة بأي شكل من الأشكال؛

• استخدام اللعبة بأي طريقة تنتهك اتفاقية الترخيص هذه بما في ذلك قواعد اللعبة وقواعد المنتدى (إن كانت قابلة للتطبيق) أو أي قوانين محلية أو وطنية أو دولية سارية أو أي لوائح وسياسات أخرى؛

• استخدام اللعبة لأي غرض وبأي طريقة تعتبرها الشركة انتهاكًا لاتفاقية ترخيص المستخدم النهائي.

4.4. لا يتم منح أي حقوق أخرى للعبة أو أجزائها للمستخدم بموجب هذه الاتفاقية باستثناء الحقوق المنصوص عليها بوضوح في اتفاقية الترخيص هذه

5. الأصول والعملات داخل اللعبة

5.1. المستخدم يقر بأن الشركة قد توفر له فرصة الحصول على أصول إضافية داخل اللعبة و/ أو عملة داخل اللعبة خلال بعض الألعاب.

5.2. العملة داخل اللعبة ليست وسيلة للدفع وإنما هي وسيلة لتبادل الأصول داخل اللعبة فقط. لا يمكن استبدال العملة داخل اللعبة بالنقود أو أشياء ثمينة الأخرى باستثناء الأصول داخل اللعبة خلال سير اللعبة بشكل اعتيادي. لا يمكن تحويل أي عملة غير مستخدمة داخل اللعبة إلى نقود بأي شكل من الأشكال.

5.3. مقابل نقود، قد يمنح المستخدم فرصة للحصول على ترخيص محدود وشخصي وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن وقابل للإلغاء لاستخدام الأصول داخل اللعبة و/ أو العملة داخل اللعبة حصريًا من الشركة و/ أو شركاؤها المعتمدين باستخدام إحدى طرق الدفع المعتمدة المتوفرة لكل لعبة. توفر البنود 5.3.1-5.3.2 أدناه معلومات إضافية بشأن ترخيص استخدام الأصول داخل اللعبة و/ أو العملة داخل اللعبة المقدمة لمستخدمي منصة Playstation®. لا تغير البنود 5.3.1-5.3.2 بأي شكل من الأشكال أي شروط أخرى لاتفاقية الترخيص النهائي.

5.3.1. ينطبق البند أدناه فقط على المستخدمين الذين يصلون اللعبة من الولايات المتحدة الأمريكية:

 يخضع شراء العناصر واستخدامها لشروط خدمة الشبكة واتفاقية المستخدم.  تم ترخيص هذه الخدمة عبر الإنترنت لك من قبل شركة Sony Interactive Entertainment America.

5.3.2.ينطبق البند أدناه فقط على المستخدمين الذين يصلون إلى اللعبة من داخل الاتحاد الأوروبي:

أي محتوى يتم شراؤه من المتجر داخل اللعبة سيتم شراؤه من Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE ”) ويخضع لشروط خدمة PlayStation ™ Network واتفاقية المستخدم المتاحة في PlayStation ™ Store.  يرجى التحقق من حقوق الاستخدام لكل عملية شراء لأنها قد تختلف من عنصر لآخر. يتم تصنيف المحتوى المتاح في أي متجر داخل اللعبة بنفس التصنيف العمري للعبة في حال لم يذكر خلاف ذلك.

5.4. تقوم الشركة بتحويل عملة اللعبة إلى حساب المستخدم بعد استلام الدفعة. يجب أن يتم تحويل أصول داخل اللعبة و/ أو عملة داخل اللعبة إلى حساب المستخدم في أقرب وقت ممكن وبالرغم من ذلك وبسبب ظروف خارجة عن إرادة الشركة قد يحدث تأخير في استلام معلومات الدفع من أنظمة معالجة الدفع فيما يخص مشتريات المستخدم داخل اللعبة.

5.5. يجوز للشركة إدارة الأصول داخل اللعبة أو تنظيمها أو التحكم فيها أو تعديلها أو إزالتها في أي وقت بإشعار أو بدون إشعار. الشركة ليست مسؤولة أمام المستخدم أو أي طرف آخر في حال استخدمت الشركة هذا الحق. شراء العملة داخل اللعبة واستبدالها بأصول داخل اللعبة يكون على مسؤولية المستخدم الخاصة. لا تضمن الشركة (1) أن أصول داخل اللعبة التي يريدها المستخدم ستكون متاحة في وقت إيداع عملة اللعبة في حسابه؛ (2) سيتمكن المستخدم من استخدام الأصول داخل اللعبة لفترة زمنية غير محددة أو مرجوة، (3) سيتمكن المستخدم من استبدال العملة داخل اللعبة بأي أو أصول محددة داخل اللعبة، (4) ستبقى الخصائص أو الاستخدام المرجو للأصول داخل اللعبة دون تغيير طوال مدة تشغيل اللعبة أو ستلبي توقعات المستخدم أو ما يفضله.

5.6. الشركة ليست مسؤولية عن خسارة المستخدم للأصول داخل اللعبة و/ أو العملة داخل اللعبة لتي يحصل عليها نتيجة المشاركة في اللعبة أثناء سير اللعبة.

5.7. جميع العمولات المدفوعة مقابل الأصول داخل اللعبة و/ أو العملة داخل اللعبة غير قابلة للاسترداد باستثناء ما هو محدد بشكل صريح وفقًا القانون الساري. جميع المبيعات داخل اللعبة نهائية. أصول اللعبة و/ أو العملة داخل اللعبة لا تسترد أو تستبدل ما لم ينص هذا المستند على خلاف ذلك. بشراء أصول داخل اللعبة و/ أو عملة داخل اللعبة بالإضافة إلى استبدال عملة داخل اللعبة بأصول داخل اللعبة يتفهم المستخدم ويوافق على أنه (1) يجوز إنهاء وصول المستخدم إلى اللعبة وفقًا لاتفاقية الترخيص النهائي هذه و/ أو (2) قد يتم إيقاف اللعبة في أي وقت ولأي سبب وأن مثل هذه الإجراءات لا تؤدي إلى حق المستخدم في استرداد أي مبالغ مدفوعة مقابل أي أصول داخل اللعبة و/ أو عملة داخل اللعبة سواء كانت مستخدمة أو غير مستخدمة.

بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن استرداد الرسوم والمشتريات إذا لم يكن المستخدم راضياً عن اللعبة (باستثناء المستخدمين المقيمين في الاتحاد الأوروبي كما هو مذكور في هذا البند أدناه).

يحق للمستخدمين المقيمين في الاتحاد الأوروبي إلغاء مشتريات المحتوى الرقمي للمعاملة بدون دفع رسوم وبدون إعطاء أي سبب خلال الفترة الزمنية التي تبلغ أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ الشراء الموافق أو حتى أداء الشركة لالتزاماتها قد بدأ بموافقة المستخدم الصريحة المسبقة وإقراره أنه يفقد بالتالي حقه في الإلغاء والذي سيطرأ قريبًا.

وفقًا لذلك سيتم إبلاغ المستخدم أثناء عملية التحقق عندما تبدأ الشركة في التنفيذ وسيُطلب منه إعطاء موافقته الأولية الواضحة قبل قبل إتمام عملية الشراء.

من أجل تفادي الشك وعدم التعارض مع أي شرط آخر من هذه الاتفاقية فبمجرد أن يبدأ المستخدم في استخدام أي أصول تم شراؤها داخل اللعبة فإنه يفقد حقه في الإلغاء واسترداد الأموال.

5.8. يُحظر نقل الأصول داخل اللعبة و/ أو العملة داخل اللعبة ما لم يُسمح بذلك صراحةً في اللعبة. باستثناء ما هو مسموح به صراحةً في اللعبة فإنه لا يحق للمستخدم منح ترخيص من الباطن أو بيع أو استرداد أو نقل أو محاولة نقل الأصول داخل اللعبة و/ أو العملة داخل اللعبة إلى أي فرد أو كيان. أي نقل أو محاولة نقل من هذا القبيل محظور وباطل وقد يؤدي إلى إنهاء حق المستخدم في الوصول إلى حسابه و/ أو اللعبة. في حال جرى توفير ذلك من خلال وظائف الخدمات الأخرى للشركة و/ أو الشركات التابعة لها فقد يُسمح للمستخدمين بتبادل أصول اللعبة مع بعضهم البعض ولاسيما بالعملة داخل اللعبة و/ أو تبادل الأصول داخل اللعبة بالنقد أو بأشياء ثمينة أخرى.

6.  محتوى المستخدم

6.1. بالقيام بنقل أو إرسال أي محتوى مستخدم يؤكد المستخدم ويقر ويضمن أن هذا النقل أو الإرسال (أ) دقيق وغير سري؛

(ب) لا ينتهك قواعد اللعبة أو قواعد المنتدى أو القيود التعاقدية أو أي قوانين ولوائح سارية أو حقوق أطراف أخرى وأن المستخدم لديه إذن من أي طرف آخر توجد معلوماته الشخصية أو ملكيته الفكرية في محتوى المستخدم؛

(ت) أن يكون محتوى المستخدم خاليًا من الفيروسات أو البرامج المدعومة إعلامياً أو برامج التجسس أو ديدان الحاسوب أو أي كود خبيث آخر؛

(ث) يقر المستخدم ويوافق على أن أيًا من معلوماته الشخصية الموجودة في هذا المحتوى ستتم معالجتها في جميع الأوقات من قبل الشركة و/ أو شركائها/ الشركات التابعة لها وفقًا لسياسة خصوصية MY.GAMES؛

(ج) يمنح المستخدم الشركة والشركات التابعة لها حقًا محدودًا وغير حصري وعالمي ودائم وغير قابل للإلغاء وقابل للتحويل وقابل للترخيص من الباطن لاستخدام محتوى المستخدم هذا بأي وجميع الوسائل القانونية بما في ذلك النسخ والتوزيع والنقل والتحويل والترجمة والبث والعرض العلني والأداء العلني وجعلها متاحته للجمهور وكذلك التعديل وإنشاء أعمال مشتقة منه؛ يعتبر هذا الترخيص ممنوحًا للشركة طوال مدة حقوق الملكية الفكرية لمحتوى المستخدم هذا بمجرد تحميله على نظام MY.GAMES أو من اللحظة التي تكتسب فيها الشركة هذه الحقوق والشركات التابعة لها إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به ويتنازل المستخدم عن أي حقوق معنوية قد تكون له في محتواه (مثل الحق في تحديد هويته على أنه المؤلف).

6.2. الشركة تحتفظ لنفسها بالحق وفقًا لتقديرها الخاص في عرض أي محتوى مستخدم أو مراقبته أو حظره أو تعديله أو حذفه أو تعطيله أو جعله غير متاح دون إشعار لأي سبب أو بدون سبب في أي وقت. الشركة ليست مسؤولة عن سلوك أي مستخدم يقدم أي محتوى مستخدم وليست مسؤولة عن مراقبة اللعبة بحثًا عن محتوى غير لائق أو سلوك مستخدم غير ملائم. لا تقوم شركة ولا تستطيع فحص أو مراقبة محتوى المستخدم بالكامل.

6.3. يقر المستخدم ويوافق على أن يكون استخدام اللعبة على مسؤوليته الخاصة. عندما يستخدم اللعبة قد يتعرض المستخدم لمحتوى غير لائق من مستخدمين آخرين يكون مسيئًا أو فاحشًا أو لا يلبي توقعاته. يتحمل المستخدم جميع المخاطر المرتبطة باستخدام أي محتوى مستخدم ينتمي لمستخدمين آخرين متاح مرتبط باللعبة. حسب تقدير الشركة، يجوز لممثليها أو تقنياتها مراقبة و/ أو تسجيل تفاعل المستخدم مع اللعبة أو التواصل مع مستخدمين آخرين (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر : الرسائل) عندما يستخدم اللعبة. بالدخول في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي يعطي المستخدم موافقته غير القابلة للإلغاء على هذه المراقبة والتسجيل. المستخدم يقر ويوافق على أنه لا يتوقع السرية فيما يتعلق بنقل أي محتوى مستخدم بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسائل. إذا قامت الشركة في أي وقت بمراقبة اللعبة وفقًا لتقديرها الخاص فإنها مع ذلك لا تتحمل أي مسؤولية عن محتوى المستخدم ولا تتحمل أي التزام بتغيير أو إزالة أي محتوى غير مقبول. للشركة الحق في ولكنها ليست ملتزمة وفقًا لتقديرها الخاص بتعديل أو رفض نشر أو إزالة أي محتوى مستخدم.

7. العقوبات

7.1. تحدد الشركة بشكل مستقل حقيقة الانتهاك. في حالة انتهاك المستخدم لاتفاقية الترخيص النهائي بما في ذلك قواعد اللعبة و/ أو قواعد المنتدى يحق للشركة تطبيق العقوبات التالية على المستخدم ، اعتمادًا على مدى الانتهاك التي يرتكبه المستخدم وتأثيره السلبي على طريقة اللعب والمستخدمين الآخرين:

• توجيه تحذير بأي صيغة بما في ذلك عن طريق البريد الإلكتروني؛

• إزالة أي محتوى مستخدم ينتهك أي قانون معمول به أو ينتهك اتفاقية الترخيص بما في ذلك قواعد اللعبة و/ أو قواعد المنتدى ؛

• إعادة تسمية شخصيته أو مجتمعه أو جهة اللاعب؛

• تقييد وظائف معينة للحساب و/ أو حساب المنتدى مؤقتًا (إذا كان ذلك قابلا للتطبيق)؛

• تعليق الوصول إلى حسابه و/ أو حساب/ حسابات المنتدى (إن أمكن التطبيق) بالكامل لفترة زمنية محددة أو غير محددة؛

• تقييد استخدام اللعبة و/ أو المنتدى كليًا أو جزئيًا لفترة زمنية محددة أو غير محددة ؛

• تقييد الوصول إلى الشخصية أو بعض وظائفها بشكل مؤقت أو تعطيله بشكل دائم؛

• تقييد مؤقت أو تعطيل دائم لخدمات التواصل داخل اللعبة و/ أو استخدام المنتدى؛

• مصادرة الأصول داخل اللعبة و/ أو العملة داخل اللعبة؛

• تغيير قيمة الإنجازات ومعايير تطور شخصيته؛

• تقييد عدد الاتصالات بالخادم وكذلك مدة كل اتصال خلال فترة زمنية معينة؛

• حظر عناوين IP أو عناوين MAC أو مخدمي البروكسي المستخدمة للوصول إلى اللعبة؛

• حذف شخصيته و/ أو حسابه.

7.2  الشركة ليست ملزمة بتزويد المستخدم بأية مستندات وأي دليل آخر على انتهاك المستخدم لشروط اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه بما في ذلك قواعد اللعبة و/ أو قواعد المنتدى ونتيجة لذلك تم تطبيق العقوبات من قبل الشركة.

8.  التحديثات التلقائية للعبة

8.1. بهدف تحسين اللعبة تحتفظ الشركة لنفسها بالحق في إدخال تحديثات وتغييرات تلقائية إلى اللعبة أثناء اتصال جهاز المستخدم بالإنترنت دون أن يحتاج المستخدم إلى تثبيت التحديثات والتغييرات المذكورة يدويًا. يقر المستخدم ويوافق على أن بعض التحديثات والتغييرات على اللعبة قد تؤدي إلى متطلبات أعلى للنظام. لضمان فعالية التحديثات والتغييرات المذكورة وكذلك لتمكين المستخدم من الاستمرار في استخدام اللعبة يوافق المستخدم بموجبه على إدخال هذه التحديثات والتغييرات من قبل الشركة. المستخدم هو المسؤول الوحيد عن ضمان أن جهازه يلبي متطلبات النظام والذاكرة الكافية لاستخدام اللعبة وتخزينها. إذا كان المستخدم غير قابل على استخدام اللعبة بسبب عدم توفر متطلبات النظام بعد تحديث اللعبة أو تعديلها فإن المستخدم يتنصل بموجب هذا من أي وكل مطالبات مرتبطة بذلك ضد الشركة.

8.2. تنطبق اتفاقية الترخيص النهائي هذه على أي تحديثات تلقائية (إضافات وتعديلات) على اللعبة تقدمها الشركة عبر الإنترنت ولا تكون مصحوبة بترخيص مستقل أو اتفاقية أخرى.

9. إخلاء المسؤولية عن الضمان

حيث توفر اللعبة كما هي وكما هي متاحة. إلى أقصى حد يسمح به القانون تخلي الشركة مسؤوليتها عن جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية فيما يتعلق باللعبة واستخدامها من قبل المستخدم بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك. لا توفر الشركة أي ضمانات أو إقرارات فيما يتعلق بدقة أو اكتمال المواد أو محتوى اللعبة أو محتوى أي مواقع ويب ذات صلة باللعبة. الشركة ليست مسؤولة عن أي

(أ) أخطاء أو أغلاط أو عدم دقة في المحتوى والمواد أو

(ب) إصابة شخصية أو ضرر بالممتلكات من أي طبيعة كانت والتي قد تنتج عن وصول المستخدم للعبة و استخدامها

(ت)أي وصول غير مصرح به أو استخدام خوادم الشركة الآمنة و/ أو أي وجميع المعلومات الشخصية و/ أو المعلومات المالية المخزنة فيها

(ث) أي انقطاع أو توقف للإرسال إلى اللعبة أو منها

(ج) أي أخطاء أو فيروسات أو أحصنة طروادة أو ما شابه ذلك والتي من الممكن أن تنتقل إلى اللعبة أو من خلالها من قبل أي طرف آخر و/ أو

(ح) أي أخطاء أو سهو في أي محتوى أو مواد أو عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع كانت نتيجة استخدام أي محتوى تم نشره أو نقله أو توفيره بطريقة ما من خلال اللعبة. الشركة لا تضمن أو تؤكد أو تكفل أو تقبل المسؤولية عن أي منتج أو خدمة يتم الإعلان عنها أو تقديمها من قبل طرف آخر من خلال اللعبة أو أي موقع ويب أو تطبيق مميز للجوال في أي إعلان بانر أو إعلان آخر. الشركة ليست طرفًا ولن تكون مسؤولة بتاتاً عن مراقبة أي معاملات بين المستخدم وأي طرف آخر من موردي السلع أو الخدمات. يجب على المستخدم أن يحتكم لعقله ويتخذ الحيطة والحذر حيثما كان ذلك مناسبًا كما هو الحال عند شراء سلعة أو خدمة من خلال أي وسيط أو في أي وسط.

10. تحديد المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به لا تتحمل الشركة أو الشركات التابعة لها أو مسؤوليها أو مديروها أو موظفوها أو المرخِّصون لها أو الشركاء أي مسؤولية أمام المستخدم عن أي ضرر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الخسائر الفعلية أو الخسائر العرضية أو الخسائر غير المباشرة أو الأرباح المفوتة أو البيانات المفقودة بصرف النظر عما إذا كان هذا الضرر متوقعًا أم لا) تنشأ فيما يتعلق باتفاقية ترخيص المستخدم هذه وباستخدام اللعبة من قبل المستخدم.

الشركة ليست مسؤولية تجاه استحالة تثبيت اللعبة أو تشغيلها على جهاز المستخدم وكذلك عن أي أخطاء محتملة وفشل في تشغيل اللعبة. على المستخدم الاتصال بالإنترنت من أجل استخدام اللعبة. تقع على عاتق المستخدم جميع تكاليف الاتصال بالإنترنت. الشركة ليست مسؤولة عن أي ضرر يحدث للمستخدم نتيجة اتصاله بالإنترنت أو تثبيت برامج ضارة على جهازه.

11. أمن البيانات والمعلومات

11.1. يجب أن تكون المعلومات المقدمة من قبل المستخدم دقيقة بجميع الأحوال. الشركة ليست ملزمة، ولكن يجوز لها التحقق من البيانات المقدمة من قبل المستخدم، ولن تكون مسؤولة أمام أي طرف ثالث عن دقتها وموثوقيتها.

11.2. يقدم المستخدم أي وجميع المعلومات إلى الشركة أثناء إنشاء حسابه بالإضافة إلى أي معلومات أخرى فيما يتعلق باستخدام نظام MY.GAMES على مسؤوليته الخاصة. على الرغم من أن الشركة تبذل جهودًا معقولة لضمان سرية المعلومات الخاصة للمستخدم، إلا أن المستخدم يدرك أنه لا توجد إجراءات أمنية تضمن السرية المطلقة لمعلومات المستخدم.

11.3. يتفهم المستخدم ويقر أنه حتى بعد حذف البيانات ومحتوى المستخدم المنشور من قبله، قد تظل هذه البيانات أو محتوى المستخدم متاحًا في ذاكرة التخزين المؤقت أو أرشيفات الويب وكذلك في نتائج بحث محركات البحث وقد تكون كذلك متاحة لأشخاص آخرين في حال قام هؤلاء المستخدمون بنسخ وتخزين بيانات المستخدم أو محتوى المستخدم.

11.4. لا يمكن للشركة التحكم بتصرفات المستخدمين الآخرين الذين يريد المستخدم مشاركة بيانات حسابه (تسجيل الدخول وكلمة المرور) معهم. وعليه فإنه لا يمكن للشركة أن تضمن أن أي محتوى ينشره المستخدم في نظام MY.GAMES لن يكون متاحًا للعرض لأشخاص غير مصرح بهم.

11.5. الشركة ليست مسؤولة عن أي التفافات يتم إجراؤها في اللعبة للتحايل على الإجراءات الأمنية.

11.6. لتحسين نظام اكتشاف الأخطاء وإزالتها في اللعبة والقضاء عليها يوافق المستخدم ويحق للشركة في جمع البيانات التالية وتخزينها ومعالجتها وتقديمها إلى طرف آخر تلقائيًا لتحقيق هذا الغرض: (أ) معلومات حول البرنامج المثبت على جهاز الكمبيوتر الشخصي للمستخدم بما في ذلك نظام التشغيل والسواقات وأداة تشخيص الفيديو؛ (ب) لقطات شاشة أثناء لعب المستخدم، (ج) معلومات جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم وخصائصه ومعلماته الرئيسية و (د) قائمة بملفات dll المرتبطة بعملية تشغيل اللعبة على الكمبيوتر الشخصي للمستخدم وإصداراتها ومجموعها الاختبارية. جميع المعلومات التي جمعت عن المستخدم يجب أن تكون مجهولة المصدر تماماً.

11.7. تستخدم الشركة و/ أو شركائها/ الشركات التابعة المعلومات التي يقدمها المستخدم لها وفقًا لسياسة خصوصية MY.GAMES المتاحة على documentation.my.games.

12. تخضع اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه للقانون الساري والاختصاص القضائي

 وتفسر وفقًا لقوانين إنجلترا وويلز. جميع النزاعات الناشئة عن اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه أو فيما يتعلق بها يجب حلها عن طريق المراسلات والمفاوضات دون اللجوء إلى محكمة. في حالة عدم توصل المستخدم والشركة إلى اتفاق دون اللجوء إلى المحكمة في غضون 60 (ستين) يوم عمل من تاريخ استلام الشكوى ذات الصلة فيجب حل الخلافات في محكمة الاختصاص القضائي ذات الصلة في موقع الشركة.

13. أحكام أخرى

13.1. تسري اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه منذ اللحظة الأولى التي يقوم فيها المستخدم بتحميل اللعبة أو تثبيتها أو استخدامها بطريقة أخرى وتستمر حتى يتم إنهاؤها وفقًا لهذه الاتفاقية. يمكن للمستخدم إنهاء اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه في أي وقت عن طريق إلغاء تثبيت اللعبة. يجوز للشركة إنهاء اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه عن طريق إخطار المستخدم بالإنهاء بأي وسيلة متاحة للشركة؛ في هذه الحالة، يجب على المستخدم إلغاء تثبيت اللعبة على الفور.

13.2. يجوز للشركة تغيير وظائف ومحتوى اللعبة بالإضافة إلى أي محتوى متعلق بها في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص دون إشعار آخر للمستخدم.

13.3. يجوز للشركة وفقًا لتقديرها في أي وقت نقل و/ أو تفويض حقوقها والتزاماتها بموجب اتفاقية الترخيص هذه أو أي جزء منها إلى أي طرف آخر دون إخطار المستخدم. تعتبر حقوق والتزامات المستخدم بموجب هذه الاتفاقية شخصية وغير قابلة للتنازل.

13.4. في حالة إنهاء اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه تبقى البنود 9 و 10 و 11 و 12 و 13 سارية.

13.5 تشكل اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه اتفاقية كاملة بين المستخدم والشركة فيما يتعلق باستخدام اللعبة من قبل المستخدم وتحل محل أي اتفاقيات شفهية ومكتوبة سابقة أو متزامنة تتعلق باستخدام اللعبة من قبل المستخدم.

13.6 أحكام وشروط استخدام MY.GAMES المنشورة على موقع documentation.my.games تطبق على العلاقة بين الشركة والمستخدم وفقًا لاتفاقية الترخيص النهائي هذه إلى الحد الذي لا تتعارض فيه هذه الشروط والأحكام مع شروط اتفاقية الترخيص هذه. الكلمات المكتوبة بحروف كبيرة غير المعرفة في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه لها المعاني المنسوبة إليها في شروط استخدام MY.GAMES.

13.7 إذا كان أي شرط من شروط اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي  أو أصبح غير شرعي أو غير قابل للتنفيذ فيجب تطبيق هذا الشرط إلى أقصى حد مسموح به و/ أو تعديله لتحقيق أكبر قدر ممكن من تأثير المصطلح الأصلي وستبقى الأحكام المتبقية لاتفاقية ترخيص المستخدم النهائي سارية المفعول ولها كامل التأثير.

13.8. تحتفظ الشركة لنفسها بالحق في تعديل شروط اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه وكذلك قواعد اللعبة و/ أو قواعد المنتدى عن طريق تحديث اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي على موقع documentation.my.games أو عن طريق إخطار المستخدم بالبريد الإلكتروني. تدخل اتفاقية الترخيص المعدلة حيز التنفيذ منذ تاريخ نشرها. يُنصح المستخدم بالتحقق بشكل دوري من موقع الويب أعلاه للحصول على إخطارات بهذه التغييرات. لا يجوز أن يكون فشل المستخدم في اتخاذ خطوات للتعريف بنفسه أساسًا لفشل المستخدم في الوفاء بالتزاماته والامتثال للقيود المنصوص عليها في هذه الاتفاقية. المتابعة في استخدام العبة من قبل المستخدم يعتبر قبولًا لأي شروط تمت مراجعتها.

فيما يخص المسائل المتعلقة بتنفيذ اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي و/ أو استخدام اللعبة فيجوز للمستخدم الاتصال بالشركة من خلال support.my.games.

النسخة الإنجليزية فقط من هذه الوثيقة ملزمة قانونًا. أي ترجمات لهذه الوثيقة إلى لغات أخرى توفر لراحة المستخدمين فقط.

إصدار 1 ديسمبر ©

2019

My.com B.V. | 2019. |

 

 

الملحق رقم 1

باتفاقية ترخيص المستخدم النهائي بشأن ألعاب MY.GAMES 2019

قواعد اللعبة

سرد

هذا المستند يعتبر جزءًا لا يتجزأ من اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي وينظم قواعد مشاركة وسلوك المستخدم في اللعبة ويضبط تصرفات المستخدمين في اللعبة ويحدد مسؤولية المستخدم عن عدم مراعاة هذه القواعد والقيود بالإضافة إلى حقوق اتخاذ الإجراءات التي وضعتها اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي ضد المستخدم وشروطها. يعتبر القبول الكامل لقواعد اللعبة وقبول الامتثال الكامل لها شروطًا إلزامية لمشاركة المستخدم في اللعبة.

القواعد سارية وتحدد سلوك المستخدمين في اللعبة وأثناء استخدام خدمات دعم اللعبة. وضعت قواعد المشاركة والسلوك لضمان المشاركة الأكثر راحة في اللعبة لكل مستخدم. قد يؤدي عدم الامتثال لقواعد اللعبة إلى تقييد الوظائف (بأي صيغة بما في ذلك: استخدام الشخصيات والأصول داخل اللعبة والعملة داخل اللعبة والتفاعل مع الشخصيات الأخرى وبيئة اللعبة ووظائفها وما إلى ذلك) أو الوصول إلى حساب المستخدم لفترة طويلة دون تعويض تكاليف المستخدم (إن وجدت).

يجوز للشركة تطبيق العقوبات المنصوص عليها في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي على المستخدم في حالة انتهاك قواعد اللعبة.  بقيام المستخدم باستخدام اللعبة  يعرب عن ثقته في أن الشركة ستكون قادرة على اتخاذ أي قرار يتعلق بتفسير قواعد اللعبة والالتزام بها.

تحتفظ الشركة بالحق في تحديد جميع حسابات المستخدم التي تحددها خصائص الأجهزة أو IP أو غيرها من المعلومات التي تم الحصول عليها بشكل مباشر أو غير مباشر من قبل الشركة والشركات التابعة لها، بالإضافة لتوسيع العقوبات المطبقة على حساب واحد للمستخدم لأي أو كل حسابات هذا المستخدم.

1. شخصية اللعبة

1.1. يُحظر على المستخدم القيام بالإجراءات التالية في اللعبة بشخصياته: البيع والشراء والتبادل والتحويل والإهداء وكذلك توزيع المعلومات المتعلقة بنية تنفيذ الإجراءات التي أشار إليها المستخدم بنفسه أو من قبل أي طرف آخر.

1.2. يحظر على المستخدم استخدام (بما في ذلك التعتيم والتخفي برموز خاصة من قبيل @#$%) التعيينات التالية كاسم شخصية في اللعبة أو اسم جماعة في اللعبة أو أي مجموعة أخرى:

1.2.1. الكلمات المسيئة أو الوقحة والتحريض على الكلمات ذات الطابع التمييزي والكلمات والعبارات البذيئة والشتائم بأي لغة مكونة من أحرف أبجدية؛

1.2.2. أسماء العلم والكلمات والعبارات الأخرى المستخدمة في الأديان أو الطوائف التي يمكن أن تسيء إلى مشاعر المؤمنين (باستخدام مثل هذه المفاهيم الدينية المقبولة عمومًا (باستثناء أسماء العلم) مثل "الجنة" و "الجحيم" و "الملاك" و "الشيطان" و "الساحر" "وما إلى ذلك نيابة عن جماعات اللعبة ومجموعات اللعبة غير المحظورة. مثلاً: اسم جماعة مثل "فريق الشياطين" أو "دمى السحرة" يتوافق مع قوانين اللعبة هذه)؛

1.2.3. أسماء الشخصيات التاريخية والسياسيين.

1.2.4. الكلمات والعبارات التي تتعلق بشكل مباشر أو غير مباشر بالمخدرات ووسائل تحضيرها واستخدامها والحصول عليها؛

1.2.5. الكلمات والعبارات التي قد تضلل المستخدمين الآخرين بأن المستخدم المسجل تحت هذا الاسم هو ممثل للشركة أو له علاقة مباشرة أو غير مباشرة بها أو لديه أي حقوق في إدارة اللعبة؛

1.2.6. مجموعة حروف يصعب نطقها؛

1.2.7. الكلمات والعبارات التي تحتوي على إعلانات لسلع أو خدمات بما في ذلك أسماء النطاقات والعلامات التجارية؛

1.2.8. الكلمات والعبارات التي تنتهك حقوق أطراف أخرى (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: حقوق الملكية الفكرية) أو متطلبات القانون المعمول به.

2. حساب اللعبة

2.1. حساب المستخدم هو للاستخدام الشخصي غير التجاري. يُحظر على المستخدم القيام بالإجراءات التالية في اللعبة بشخصياته: البيع والشراء والتبادل والتحويل والإهداء وكذلك توزيع المعلومات المتعلقة بنية تنفيذ الإجراءات التي أشار إليها المستخدم بنفسه أو من قبل أي طرف آخر.

2.2. ينبغي على المستخدم عدم مشاركة الحساب أو اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به، كما يجب ألا يسمح لأي شخص بالوصول إلى حسابه أو القيام بأي شيء آخر يمكن أن يهدد أمان الحساب. يتحمل المستخدم بمفرده مسؤولية الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين به وسيكون المستخدم بمفرده مسؤولاً عن أي استخدام لاسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين به بما في ذلك أي عمليات شراء أو تغييرات أخرى في الحساب بغض النظر عما إذا كان قد تم التصريح بهما من قبل المستخدم أم لا. يكون المستخدم مسؤول عن كل ما يحدث من خلال حسابه. الشركة ليست مسؤولة عن أي شيء يحدث من خلال الحساب أو للحساب كنتيجة أن المستخدم قد قدم لأطراف أخرى إمكانية الوصول إلى اسم المستخدم وكلمة المرور و/ أو الحساب.

2.3. في حال أصبح المستخدم على علم أو اشتبه بشكل معقول في أي خرق أمني بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: أي خسارة أو سرقة أو إفشاء غير مصرح به لاسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين به، يجب على المستخدم إخطار الشركة على الفور وتغيير تسجيل الدخول وكلمة المرور.  لا يمكن للشركة ضمان سلامة طريقة لعب المستخدم في حالة عدم وجود مثل هذا الإخطار الفوري.

2.4. يُحظر على المستخدم توزيع أو استخدام أو تلقي أي معلومات عن عمد تتيح الوصول إلى حساب مستخدم آخر في اللعبة أو على موقع اللعبة أو منتديات اللعبة أو الخدمات المساعدة للعبة وكذلك توزيع الروابط التي تحتوي على هذه المعلومات إلى مصادر جهات أخرى. يحظر استخدام أو محاولة استخدام حساب مستخدم آخر دون إذن من هذا المستخدم والشركة، أيضاً يحظر تسجيل الدخول إلى حساب مسجل من قبل مستخدم آخر في حال الحصول على معلومات الدخول أو بوسائل أخرى.

2.5. تحتفظ الشركة لنفسها بالحق على أنه يُسمح للمستخدم بالمشاركة في اللعبة ذات الصلة بحساب واحد فقط ("حظر الحسابات المتعددة"). يُحظر على الحسابات المتعددة التواصل مع بعضها البعض أو التفاعل بأي طريقة أخرى ("حظر تبادل البيانات") حتى في الألعاب التي يُسمح فيها للمستخدم بإنشاء أكثر من حساب واحد.  وبالأخص لا يُسمح للمستخدم باستخدام هذه الحسابات لإنشاء أفضلية لأحد حساباته الأخرى. من الممكن أن يؤدي خرق الحظر المفروض على الحسابات المتعددة و/ أو حظر تبادل البيانات إلى حذف جميع حسابات هذا المستخدم.

3. الأصول داخل اللعبة والعملة داخل اللعبة

3.1. يحظر على المستخدم أداء أو دعم الإجراءات التالية في اللعبة بأي أصول داخل اللعبة و/ أو عملة داخل اللعبة: بيع أو شراء أو تبادل أشياء ثمينة خارج إطار اللعبة بما في ذلك النقد ووسائل الدفع الأخرى والأصناف والخدمات والالتزامات. يُحظر على المستخدم بيع أو شراء أو تبادل الأصول داخل الألعاب و/ أو العملة داخل اللعبة وكذلك يحظر توزيع المعلومات المتعلقة بنية تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه من قبل المستخدم بنفسه أو بواسطة أي طرف آخر. في حال جرى توفير ذلك من خلال وظائف الخدمات الأخرى للشركة و/ أو الشركات التابعة لها فقد يُسمح للمستخدمين بتبادل أصول اللعبة مع بعضهم البعض ولاسيما بالعملة داخل اللعبة و/ أو تبادل الأصول داخل اللعبة بالنقد أو بأشياء ثمينة أخرى.

4. المدفوعات

4.1. يُحظر على المستخدم استخدام العلاوة المقدمة بشكل فردي في إطار شروط المنظم بالإضافة إلى أشكال الائتمان للدفع دون التعويض في الوقت المناسب/ إعادة جزء الائتمان في الوقت المناسب و/ أو إجراءات أخرى لإخفاء حقيقة استخدام أو تلقي فوائد دون تعويض/ إعادة المدفوعات في الوقت المناسب وكذلك تحظر أي محاولة للقيام بهذه الإجراءات أو استخدام الأصول داخل اللعبة أو العملة داخل اللعبة التي يتلقاها المستخدمون الآخرون نتيجة لانتهاك قواعد اللعبة واتفاقية الترخيص النهائي للمستخدم. في حالة حدوث مثل هذا الانتهاك ستصادر الشركة وفقًا لتقديرها الخاص هذه العملة داخل اللعبة و/ أو الأصول داخل اللعبة و/ أو عملة مكافئة داخل اللعبة من حساب المستخدم مما يؤدي إلى تقييد الميزات والوصول إلى الحساب.

4.2. يُحظر على المستخدم أداء المدفوعات سواء بوجود قيود مؤقتة على السيولة أو بالطرق التي تكون فيها المعاملة مستحيلة قانونًا. المدفوعات التي لا يمكن للمستخدم أن يثبت الملكية القانونية لوسائل تسديدها وتأمينها بالأموال الفعلية قد تكون بمثابة أساس لتقييد الوظائف والوصول إلى حسابه.

5. الغش

5.1. يُحظر على المستخدم إنشاء و/ أو استخدام روبوتات الويب في اللعبة (برنامج جهة أخرى يتحكم تلقائيًا في الشخصيات/ اللعبة) أو استخدام برامج أخرى و/ أو وسائل تقنية و/ أو وسائل أخرى يمكنها تغيير سير اللعب التي يكتشفها سيناريو اللعبة من محاكاة تصرفات المستخدمين في اللعبة.

5.2. يحظر على المستخدم القيام بأي إجراءات تعيق أو تمنع المستخدمين الآخرين من الوصول إلى اللعبة أو الشركة للوفاء بالتزاماتهم. يُحظر وضع عوائق أمام المستخدمين الآخرين في اللعبة والتي لا تغطيها طريقة اللعب والقيام بأي إجراءات تتداخل مع أو تعطل تشغيل اللعبة أو الخوادم أو الشبكات المتصلة باللعبة أو لا تلتزم بأي متطلبات أو إجراءات أو سياسات أو قواعد للشبكات المتصلة إلى اللعبة.

5.3. يحظر على المستخدم تعطيل أو التدخل بطريقة أخرى في تشغيل البرامج لاكتشاف ومنع استخدام موارد البرامج أو الأجهزة الخاصة بأطراف أخرى ما يمنح المستخدم ميزة غير مقصودة في اللعبة.

5.4. يُحظر على المستخدم محاولة الاستفادة من المشاركة المتعمدة (أو المعادة) خلال سير اللعبة كجزء من مجموعة اللعبة (الفريق) مع مستخدمين آخرين انتهكوا البنود 5.1 و 5.5 و/ أو 5.6 من قواعد اللعبة.

5.5. يُحظر على المستخدم استخدام المعلومات وتوزيعها أو الدعوة لاستخدامها أو توزيعها علنًا لأية أخطاء في كل من اللعبة وفي أي برنامج دعم. في حالة اكتشاف المستخدم مثل هذه الأخطاء في اللعبة يجب عليه التوقف عن استخدام اللعبة والإبلاغ عن هذه الأخطاء إلى الشركة من خلال support.my.games في غضون 24 (أربع وعشرين) ساعة من لحظة اكتشاف هذه الأخطاء مع وصف صحيح للواقعة وبالتفصيل جميع ظروف الكشف والاستخدام. في حالة راود أي مستخدم شك في أن سير أي لعبة أو أصول داخل اللعبة أو عملة داخل اللعبة طبيعي في الوقت الحالي أو به شذوذ أو انحرافات أو أخطاء يجب على المستخدم التوقف عن استخدام مثل هذه العملية أو الأصول داخل اللعبة أو العملة داخل اللعبة وطلب توضيح من الشركة على support.my.games.

5.6. يحظر على المستخدم تفكيك فك تشفير البيانات وإعادة تركيبها وتجاوز أنظمة أمان البيانات والقرصنة أو محاولة اختراق مكونات برامج اللعبة أو خدماتها و/ أو اعتراض البيانات القادمة إلى الخادم أو منه. يُحظر ما يلي: (من بين أشياء أخرى) أي تعديل أو تغيير أو تفكيك أو فكشفرة أو ترجمة أو بيع أو توزيع مواد معدلة من اللعبة كليًا أو جزئيًا (أو الأدوات والمواد اللازمة للقيام بمثل هذه الأفعال) باستخدام أخطاء البرمجة وإجراء تغييرات على رمز البرنامج والحصول على وصول غير مصرح به إلى الخادم وقاعدة بيانات اللعبة.  هناك حالات محددة يحق للشركة فيها تعليق وصول المستخدم إلى اللعبة مباشرة ومطالبة السلطات المختصة بمنع أي انتهاك لأحكام اتفاقية الترخيص و/ أو القانون الساري.

6. المحتوى غير المقبول

6.1. تحتفظ الشركة لنفسها بالحق في تقديم تقييمها اللغوي النهائي لامتثال أي عبارات وكلمات لقواعد اللعبة هذه. في حالة تعدد المعاني لعبارات أو كلمات محددة ولتجنب الحالات المثيرة للجدل من الضروري إرسال طلب أولي إلى الشركة من خلال support.my.games للحصول على إجابة رسمية حول مدى ملاءمة استخدامها.

6.2. يحظر على المستخدم نشر الشائعات أو الافتراء أو المعلومات التشهيرية فيما يتعلق بالشركة والمستخدمين الآخرين والشركات التابعة للشركة واللعبة بشكل عام.

6.3. يحظر على المستخدم استخدام أي كلمات ورموز بذيئة أو مسيئة أو استفزازية أو إعلانية أو غير ملائمة للعبة بأي صيغة من خلال أسماء أو أوصاف الشخصيات والأصول داخل اللعبة والاتحادات وأي مجتمعات ومنظمات اللاعبين.

6.4. يُحظر على المستخدم استخدام كلمات نابية أو مسيئة أثناء سير اللعبة والقنوات المشتركة وخدمات التواصل وإبلاغ العديد من المستخدمين في نفس الوقت ويُحظر التهديد بالعنف أو المشاجرة الجسدية والترويج للمخدرات أو المواد الإباحية أو موارد جهات أخرى تحتوي على مثل هذه المواد وتكون متاحة للجمهور ويمنع من نشر دعاية التعصب العنصري أو القومي أو الديني أو الثقافي أو الإيديولوجي أو الجنس أو اللغة أو التعصب السياسي في جميع القنوات وأنواع الرسائل دون استثناء وكذلك تشجيع مثل هذه الأفعال والتعبيرات من مستخدمين آخرين.

6.5. يُحظر على المستخدم أن يكون جزء من أو المشاركة في إنشاء أو دعم أي مجتمع أو منظمة للاعبين الذين تنطوي أيديولوجيتهم على التمييز الديني أو القومي أو على أساس الجنس (أو لديهم أيديولوجية مماثلة لمثل هذه التوجهات) أو تشير إلى فلسفة قومية أو عرقية أو معادية للمرأة.

6.6. يُحظر على المستخدم نشر معلومات (روابط وعلامات ومدونات صغيرة وأوصاف الأساليب وما إلى ذلك) أو تحميل ملفات تحتوي على برامج ضارة (فيروسات وأحصنة طروادة وما إلى ذلك) أو ملفات أو بيانات تالفة أو معدلة أو برامج أخرى مماثلة تتسبب في أضرار باللعبة وتعطيل تشغيل أجهزة الكمبيوتر الأخرى ووسائل الاتصال أو سلامة حسابات المستخدمين الآخرين.

6.7. يحظر على المستخدم إرسال رسائل غير مرغوب فيها (روابط إعلامية وإعلانات لا تتعلق بسير اللعبة) أو "إغراق" (التكرار المتعدد وإعادة الإنتاج والنسخ وما شابه ذلك) في أي صيغة لخدمات المعلومات الخاصة باللعبة (الدردشات والرسائل الخاصة والرسائل داخل اللعبة واللوحات الاعلانية وما إلى ذلك) وكذلك استخدام اللعبة و/ أو خدمات اللعبة من أجل تنظيم أنشطة غير قانونية أو غير متعلقة باللعبة.

6.8. يُحظر على المستخدم إجراء أي إعلانات ترويجية بأي صيغة كانت، بما في ذلك إعادة إنتاج أي روابط لصفحات الإنترنت داخل اللعبة دون الحصول على موافقة مسبقة من الشركة.

6.9. يُحظر على المستخدم استخدام أي خدمات إعلامية للعبة لتوزيع المعلومات المتعلقة بالأحزاب السياسية والمنظمات والحركات العامة والدينية وكذلك فيما يتعلق بحملات ترويجهم وأفعالهم ومظاهراتهم وما إلى ذلك وكذلك يحظر على المستخدم الدعوة إلى المشاركة فيها أو إدخال أنشطة مماثلة بأي شكل من الأشكال في اللعبة التي  من شأنها أن تثير عمدًا الجدالات والخلافات بين المستخدمين الآخرين.

6.10. يحظر على المستخدم التصرف باستخدام طرق الاتصال في اللعبة (الدردشة والبريد والإخطارات) بطريقة قد تضلل المستخدمين الآخرين بأن المستخدم المسجل بهذا الاسم هو ممثل للشركة أو لديه علاقة مباشرة أو غير مباشرة بها أو لديه أي حقوق لإدارة اللعبة.

7. تفاعلات المستخدم

7.1. يتعهد المستخدم باحترام حقوق المستخدمين الآخرين في المشاركة في اللعبة ولا ينبغي بأي حال من الأحوال خلق حالات يمكن فيها انتهاك و/ أو تقييد حقوق المستخدمين الآخرين في اللعبة. تحتفظ الشركة لنفسها بالحق في تقديم تقييمها القانوني النهائي للإجراءات وامتثال الموقف لهذه الفقرة.

7.2. المستخدم هو المسؤول الوحيد عن تفاعلاته مع مستخدمين اللعبة الآخرين. تحتفظ الشركة لنفسها بالحق ولكنها ليست ملزمة بالمشاركة بأي شكل من الأشكال في هذه الجدالات. يتعهد المستخدم بالتعاون الكامل مع الشركة للتحقيق في أي إجراءات غير قانونية أو احتيالية أو غير مناسبة مشبوهة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تزويد الشركة بإمكانية الوصول إلى أي جوانب محمية بكلمة مرور في حسابه.

7.3. إذا كان لدى المستخدم نزاع مع مستخدم واحد أو أكثر فإن هذا المستخدم يعفي الشركة (ومسؤوليها ومديريها ووكلائها والشركات التابعة لها والمجموعات المشتركة والموظفين) من المطالبات والأضرار (الفعلية واللاحقة) من المسؤولية. من أي نوع وطبيعة والمعروفة أو غير المعروفة وكذلك الناشئة عن أو المرتبطة بأي شكل من الأشكال بهذه الجدالات.

8. شروط أخرى

8.1. يحظر على المستخدم استخدام أي طرق لاستخراج البيانات أو الروبوتات أو طرق مماثلة لجمع البيانات أو استخراجها.

8.2. لا يُسمح للمستخدم باستخدام حجج "بما يتوافق مع الدور" / "تمثيل دور" للدفاع عن الإجراءات غير القانونية من أي نوع.

8.3. يحظر على المستخدم تقديم معلومات خاطئة عن عمد في حالة الاتصال بالشركة من خلال support.my.games كما يحظر تزوير البيانات التي يرسلها.

ملحق رقم 2

باتفاقية ترخيص المستخدم النهائي لألعاب MY.GAMES

قواعد المنتدى

سرد

يعد هذا المستند جزءًا لا يتجزأ من اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي وينظم سلوك المستخدمين في منتدى الألعاب (إن وجد) وأثناء استخدام خدمة دعم الألعاب والقيود المفروضة على إجراءات المستخدم في منتدى اللعبة ومسؤولية المستخدم عن عدم الامتثال لهذه القواعد والقيود بالإضافة إلى حقوق اتخاذ الإجراءات التي وضعتها اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي ضد المستخدم وشروطها. يعتبر القبول الكامل لقواعد المنتدى وقبول الامتثال الكامل لها شروطًا إلزامية لمشاركة المستخدم في منتدى اللعبة.

تم وضع قواعد المنتدى لتوفير التواجد الأكثر راحة على موارد اللعبة لكل مستخدم. قد يؤدي عدم الامتثال لقواعد المنتدى إلى تقييد الوظائف أو تقييد الوصول إلى الحساب في منتدى المستخدم لفترة طويلة دون دفع تعويض عن تكاليف المستخدم (إن وجدت).

يجوز للشركة تطبيق العقوبات المنصوص عليها في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي على المستخدم في حالة انتهاك قواعد المنتدى.  بقيام المستخدم بمشاركة الرسائل في المنتدى يعرب عن ثقته في أن الشركة ستكون قادرة على اتخاذ أي قرار يتعلق بتفسير قواعد المنتدى والالتزام بها.

تحتفظ الشركة بالحق في تحديد جميع حسابات المستخدم التي تحددها خصائص الأجهزة أو IP أو غيرها من المعلومات التي تم الحصول عليها بشكل مباشر أو غير مباشر من قبل الشركة والشركات التابعة لها، بالإضافة لتوسيع العقوبات المطبقة على حساب واحد للمستخدم لأي أو كل حسابات هذا المستخدم.

1. أحكام عامة

1.1. تشمل قواعد المنتدى هذه جميع أقسام منتدى اللعبة بالإضافة إلى المجموعات الاجتماعية والرسائل الخاصة والرسائل العامة وتوقيعات المستخدمين.

1.2. يهدف المنتدى لتواصل مريح للمستخدمين المسجلين. يمكن أن يحتوي المنتدى أيضًا على قسم متاح للقراءة من قبل الضيوف (المستخدمين غير المسجلين). يهدف المنتدى إلى مناقشة اللعبة وتوافق الأجهزة والبرامج وإعدادات الكمبيوتر وكذلك تبادل المعلومات الأخرى المتعلقة باللعبة.

1.3. يجب لبتواص مع المشاركين في المنتدى من خلال منتداهم أو الاسم المستعار في العبة (اسم مستعار) أو باسمهم الخاص إذا وافق هؤلاء المستخدمون على ذلك.

1.4. يسمح المنتدى لكل مستخدم بتسجيل حساب منتدى واحد. الاستثناءات الممكنة منصوص عليها في البند 3.1. يسمح للمستخدم بتسجيل الدخول إلى المنتدى فقط من خلال حساب المنتدى الخاص به.

1.5. لن يؤدي نقص المعرفة بقواعد المنتدى إلى إعفاء المستخدم من المسؤولية عن الانتهاكات المرتكبة.

2. ضبط المنتدى والتواصل مع الشركة

2.1. توفر الشركة للمستخدمين الامكانية التقنية فقط على نشر الرسائل وتبادلها.

2.2. يمكن للشركة وأي أشخاص مرخص لهم من قبل الشركة تنفيذ أي إجراءات تتعلق بالإشراف (حذف أو حظر أو نقل إلخ..). ولكن وبالرغم من ذلك فإن الشركة ليست مسؤولة عن أي محتوى مستخدم يتم تحميله أو نقله أو نشره أو توزيعه بأي طريقة أخرى على منتدى اللعبة ولكن عند توفر الامكانية يجب أن توقف جميع الانتهاكات وفقًا لقواعد المنتدى هذه.

3. السلوك المحظور في المنتدى

3.1. تسجيل أكثر من حساب منتدى من قبل كل مستخدم حتى إذا رغب هذا المستخدم في مواصلة نشر رسائل بعد حظر حساب المنتدى الرئيسي الخاص به بسبب انتهاك قواعد المنتدى. بالرغم من أنه في حالات استثنائية يمكن للمستخدم إنشاء حساب إضافي واحد في المنتدى من أجل الاتصال بالشركة عبر الرسائل الخاصة في حالة الطوارئ. ملاحظة: المنتدى متاح للقراءة فقط بالنسبة للضيوف.

3.2. الدخول إلى المنتدى باستخدام تسجيل دخول مستخدم آخر بغض النظر عن طريقة الحصول على هذه المعلومات. يجب على مستخدمي المنتدى عدم استخدام حسابات منتدى تعود لمستخدمين آخرين للاتصال بالشركة في حالة الطوارئ.

3.3. استخدام الألفاظ النابية (بما في ذلك التعتيم والتخفي برموز خاصة من قبيل @#$%) أو استخدام المفردات الهجومية أو التهديدية أو الكلمات التي تميز بأي صيغة في اسمه المستعار (اسم مستعار) الصورة الرمزية والتوقيع والحالة والموضوع والعناوين والرسائل أو في المراسلات الخاصة مع مستخدمين آخرين.

3.4. الاستفزاز غير المباشر أو المباشر للمستخدمين الآخرين لإثارة البذاءات و/ أو خلافات في مناقشات المنتدى، حتى لو كانت رسالة المستخدم أو جزء منها خارج السياق لا يعتبر انتهاكًا لقواعد المنتدى هذه.

3.5. نشر صور أو روابط لصور أو روابط لمصادر على الإنترنت تحتوي على مواد إباحية أو عنف أو دعاية إرهابية أو نازية جديدة أو أي شكل من أشكال التمييز أو الكحول أو المخدرات أو الكلمات البذيئة أو المسيئة.

3.6. أي شكل من أشكال الدعاية التي تروج لاستعمال أو توزيع المخدرات أو الكحول أو العوامل العقلية.

3.7. نشر مواد أو روابط لمصادر الإنترنت ذات محتوى غير المرخص وانتهاكات لقواعد اللعبة و "الكراك" و "وارز" و "نو سي دي" وغيرها.

3.8. نشر أو مناقشة مواد إعلانية بأي صيغة على المنتدى بما في ذلك الروابط إلى مواقع الويب وروابط الإحالة والبريد العشوائي. إعلانات مفتوحة لألعاب وشركات أخرى (إعلانات ممنوعة).

3.9. التداول التجاري (أو المناقشات التجارية) لشخصيات اللعبة أو الأصول داخل اللعبة أو العملة داخل اللعبة أو حسابات المنتدى أو تضخيم شخصية.

3.10. مناقشة نقاط الضعف أو العيوب في اللعبة بالإضافة إلى أي إجراءات أو مناقشات تنتهك بأي شكل من الأشكال قواعد اللعبة. عند اكتشاف الثغرات الأمنية أو العيوب يجب على المستخدم إبلاغ الشركة بها عن طريق support.my.games.

3.11. نشر بيانات حول ترك اللعبة بالإضافة إلى الرسائل التي تسبب عواقب سلبية على طريقة اللعب واستفزاز المستخدمين لخرق قواعد اللعبة.

3.12. إنشاء مواضيع بالعناوين "صارخة" أو عناوين مكتوبة جزئيًا بأحرف كبيرة.

3.13. إنشاء مواضيع ذات عناوين تحمل أكثر من معنى (مثل "مساعدة" أو "انتباه!" أو "عاجل" أو "بيان" وغيرها).

3.14. إنشاء مواضيع في منتديات فرعية لا يقصد بها مناقشة مثل هذه المواضيع (على سبيل المثال: إنشاء مواضيع لمناقشة أداء مهمة في المنتديات الفرعية حول المسائل الفنية للعبة).

3.15. إنشاء منشورات أو موضوعات تشبه بشكل يثير الإرباك المنشورات أو الموضوعات الأصلية ولها اختلافات طفيفة عنها في أي منتدى فرعي أو موضوع أو في التعليقات على منشور متاح للجمهور في محتوى المستخدم لموارد اللعبة. تحتفظ الشركة لنفسها بالحق في تقديم تقييم لغوي نهائي للتشابه بين موضوعين أو منشورين دون وصف أساليبها للمستخدم. إذا أخطأ المستخدم وأنشأ موضوعًا في المنتدى الخطأ فلا ينبغي للمستخدم تحت أي ظرف من الظروف نسخه في منتدى آخر. يجب على المستخدم الاتصال بمشرف المنتدى عبر صفحة التغذية الراجعة وشرح المشكلة. يجوز للشركة نقل الموضوعات إلى المنتدى المناسب.

3.16. إنشاء موضوعات مماثلة لمناقشات المنتدى الحالية. قبل إنشاء موضوع جديد يجب على المستخدم التأكد من أن هذا الموضوع لم تتم مناقشته مؤخرًا واستخدام وظيفة البحث في المنتدى لهذا الغرض.

3.17. الرفع الاصطناعي ("upward"، "up" إلخ.) الموضوعات في القائمة؛ مثل هذا العمل يعتبر "إغراق".

3.18. نشر رسائل في مواضيع قديمة مر على أحدث تعليق فيها أكثر من شهر (منتهية). يجب عدم تكرار الرسائل أو الموضوعات التي لا تهم المستخدمين أو إعادة طرحها بشكل مصطنع. كاستثناء يمكن للمستخدم تحديث موضوعاته القديمة في الأقسام الإبداعية.

3.19. نشر رسائل لا تتعلق بالموضوع المحدد (خارج الموضوع).

3.20. نشر رسائل لا معنى لها ("إغراق").

3.21. نشر رسائل أو توقيعات "صارخة" أو "ملفتة للنظر" تحتوي على عدد كبير من الأحرف الكبيرة أو رسائل أو توقيعات تحتوي على العديد من علامات التنسيق أو ملونة أو خطوط كبيرة أو تحتوي على صور كبيرة الحجم أو غير قابلة للقراءة. قد يقوم أي ممثل عن الشركة بتقدير التنسيق المفرط.

3.22. استخدام التوقيعات الرسومية عريضة النطاق. بالإضافة إلى ذلك يُحظر استخدام صور متعددة في نفس الوقت في التوقيعات والخطوط التي يكون حجمها أكبر من حجم خط المنتدى العادي وإضافة مقاطع فيديو وغيرها من المواد التي تصرف انتباه المستخدم عن قراءة الرسالة. يجب ألا يتجاوز حجم الصور في التوقيع 430 × 90 بكسل ما لم ينص المنتدى على خلاف ذلك.

3.23. نشر منشورين أو أكثر في صف واحد في موضوع واحد في أقل من 12 ساعة (مشاركة مزدوجة أو مشاركة متعددة). يستخدم المستخدم خيار "تحرير المنشور" للإضافة إلى المنشورات.

3.24. يصبح الاقتباس مفرط (زائد) عندما يتجاوز حجم المادة المقتبسة 5-7 خطوط عامودية. إذا تضمنت المناقشة اقتباسات من مصادر معلومات أخرى من خارج المنتدى فيُسمح بمزيد من الاقتباسات. لا يزال يوصى باستخدام روابط للمواد بشرط ألا تتعارض هذه الروابط مع الفقرة 3.7. يُسمح بالاقتباس المتعدد عندما تكون مجموعات "اقتباس - استجابة"  "اقتباس - استجابة" وهكذا تتبع بعضها البعض.

3.25. نشر مواد لمستخدمين آخرين (صور، أيقونات، فن متنوع، نصوص، إلخ) دون الرجوع إلى المصدر وأيضًا إذا عارض المؤلف أو "الأطراف المعنية" النشر في هذا المنتدى. في هذه الحالة يمكن أن تكون "الأطراف المعنية" أشخاصًا لهم علاقة بالمواد على سبيل المثال: إذا كانوا حاضرين في الصورة. تحتفظ الشركة لنفسها بالحق بشكل مستقل في تحديد من يعتبر "طرف معني".

3.26. نشر المعلومات الشخصية للمستخدمين بشكل علني والتي تحتوي على مراسلاتهم مع الشركة إذا لم يتم استلام الإذن بهذا النشر.

3.27. مناقشة عامة لإجراءات الشركة فيما يخص إدارة المنتدى. إذا كانت هناك حاجة لمناقشة إجراءات الشركة المتعلقة بالإشراف يجب على المستخدم الاتصال بالشركة عبر رسالة شخصية إلى أي ممثل عن إدارة المنتدى.

3.28. النقد غير البناء وغير المبرر للعبة وللشركة وشركائها بالإضافة إلى المستخدمين الآخرين.

3.29. نشر المواد والأخبار غير الرسمية وتضليل المستخدمين.

3.30. نشر ومناقشة علنية للمنتجات في اختبارات ألفا وبيتا المغلقة.

3.31. الإفصاح عن المعلومات السرية التي تم الحصول عليها أثناء اختبار منتجات الشركة وشركائها وكذلك عند زيارة الأقسام المغلقة بالمنتدى. نشر المعلومات التي تعتبر سرية على موارد طرف ثالث وكذلك في أقسام المنتدى غير المخصصة لمثل هذه الأغراض دون موافقة الشركة.

3.32. نشر المواد التي تنتهك اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي و/ أو قواعد اللعبة و/ أو قواعد المنتدى و/ أو القانون المعمول به.

3.33. اقتباس المواد التي تحتوي على انتهاكات لاتفاقية ترخيص المستخدم النهائي و/ أو قواعد اللعبة و/ أو قواعد المنتدى و/ أو القانون المعمول به. تعتبر هذه الاقتباسات انتهاكًا ذو صلة.

4. توصيات

4.1. قبل طرح سؤال يُوصى المستخدم باستخدام وظيفة البحث في المنتدى ومحاولة إيجاد حل عن طريق الكلمات الرئيسية ودراسة المواد الموجودة بعناية - فعلى الأرجح قد تمت مناقشة مشكلة المستخدم مسبقًا.

4.2.  يُنصح المستخدم قبل إنشاء موضوع جديد بالتأكد من توافقه مع موضوع هذا القسم المحدد من المنتدى.

4.3. يجب أن يكون المستخدم مهذبًا أثناء المناقشة وأن يتذكر أن المستخدمين الآخرين قد يكون لديهم رأي مختلف عن وجهة نظره لكن هذا ليس سبباً "للتهجم الشخصي". أفضل طريقة لتجنب الشجار هي الابتعاد عن المجادلة.

4.4. إذا واجه المستخدم انتهاكًا لقواعد المنتدى فإنه يوصى بمخاطبة الشركة من خلال رسالة شخصية إلى أي ممثل لإدارة المنتدى وعدم نشر رسالة مفتوحة حول هذا الموضوع. يسمح لمستخدم مخاطبة مستخدم آخر ينتهك قواعد المنتدى عبر الرسائل الخاصة.

4.5. إذا رغب مستخدم في شكر شركائه في الحوار فإنه يوصى بالقيام بذلك على انفراد. يُسمح بالشكر العلني لشركاء الحوار ومع ذلك يجب أن يكون هذا جزءًا من رسالة المستخدم فقط.

4.6. عند اقتباس الرسائل يُنصح بتقليل حجمها إلى الحد الأدنى الضروري لفهم جوهر الرسالة.

4.7. يُنصح باستكشاف خيارات المنتدى والتي قد تتضمن عددًا من الأدوات الملائمة.